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刪除你的帳號和資料

Patosapo 不會要求你提供姓名、電子郵件或密碼。你的玩家帳號是匿名的。你可以隨時刪除帳號及與其連結的資料。

在遊戲內刪除(最快)

  1. 開啟 Patosapo,輕點齒輪圖示進入偏好設定。
  2. 進入「帳號」。
  3. 選擇刪除你的資料並確認。

你的雲端存檔和匿名帳號會從我們的伺服器上刪除,裝置上的遊戲也會重設。

透過電子郵件(如果你已經沒有這款遊戲)

請寄信至 soporte@debugeo.com,主旨為「刪除我的 Patosapo 資料」。如有玩家 ID,請一併提供(偏好設定 → 帳號)。由於我們不知道你是誰,沒有 ID 我們可能無法找到你的資料。

soporte@debugeo.com

刪除資料不會取消有效的 Club Patosapo 訂閱。請先在你的 App Store 或 Google Play 帳號中取消訂閱。

會刪除的內容

  • 你的匿名玩家帳號(Firebase 使用者 ID)
  • 你的雲端存檔:儲存在我們伺服器上的進度、金幣、寶石、服裝、花園和設定
  • 在我們的購買服務供應商處,你的玩家 ID 與購買紀錄之間的連結
  • 與你的玩家 ID 連結且可識別的選用分析資料和當機資料

可能保留的內容

  • 基於稅務、會計、防範詐欺或法律原因必須保留的交易紀錄,保留期限依法律要求而定(在哥倫比亞通常最長 10 年)
  • 已無法識別你身分的匿名或彙整統計資料
  • Apple、Google 或廣告合作夥伴依其自身政策持有的資料;你可以在裝置和商店帳號設定中管理

需要多久時間

在遊戲內刪除會立即在你的裝置上生效,並在 30 天內於我們的伺服器上完成。備份會在 90 天內被覆寫。透過電子郵件提出的請求會在 15 個工作天內回覆。

僅在此裝置上

如果你從未開啟雲端存檔,解除安裝 Patosapo 會從裝置上刪除所有遊戲資料。