अपना अकाउंट और डेटा मिटाएँ
गेम से (सबसे तेज़)
- Patosapo खोलें और आपकी पसंद खोलने के लिए गियर आइकन पर टैप करें।
- अकाउंट पर जाएँ।
- अपना डेटा मिटाना चुनें और पुष्टि करें।
आपका क्लाउड सेव और गुमनाम अकाउंट हमारे सर्वर से मिटा दिए जाते हैं और आपके डिवाइस पर गेम रीसेट हो जाता है।
ईमेल से (अगर अब आपके पास गेम नहीं है)
soporte@debugeo.com पर "मेरा Patosapo डेटा मिटाएँ" विषय के साथ लिखें। अगर आपके पास प्लेयर ID है तो उसे शामिल करें (आपकी पसंद → अकाउंट)। इसके बिना हम शायद आपका डेटा न ढूँढ पाएँ, क्योंकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं।
अपना डेटा मिटाने से सक्रिय Club Patosapo सदस्यता रद्द नहीं होती। पहले इसे अपने App Store या Google Play अकाउंट में रद्द करें।
क्या मिटाया जाता है
- आपका गुमनाम खिलाड़ी अकाउंट (Firebase यूज़र ID)
- आपका क्लाउड सेव: प्रगति, सिक्के, रत्न, पोशाकें, बगीचा और हमारे सर्वर पर सेव की गई सेटिंग
- हमारे खरीदारी प्रदाता में आपकी प्लेयर ID और खरीदारी इतिहास के बीच का लिंक
- आपकी प्लेयर ID से जुड़ा वैकल्पिक एनालिटिक्स और क्रैश डेटा, जहाँ तक उसकी पहचान हो सके
क्या रखा जा सकता है
- लेन-देन के रिकॉर्ड, जिन्हें हमें टैक्स, लेखा, धोखाधड़ी रोकने या कानूनी कारणों से कानून के अनुसार ज़रूरी समय तक रखना होता है (कोलंबिया में आम तौर पर 10 साल तक)
- गुमनाम या एकत्रित आँकड़े जिनसे अब आपकी पहचान नहीं होती
- Apple, Google या विज्ञापन भागीदारों के पास उनकी अपनी नीतियों के तहत रखा डेटा; आप इसे अपने डिवाइस और स्टोर अकाउंट की सेटिंग से मैनेज कर सकते हैं
इसमें कितना समय लगता है
गेम से मिटाना आपके डिवाइस पर तुरंत होता है और हमारे सर्वर पर 30 दिनों के भीतर पूरा हो जाता है। बैकअप 90 दिनों के भीतर ओवरराइट हो जाते हैं। ईमेल से आए अनुरोधों का जवाब 15 कार्य दिवसों के भीतर दिया जाता है।
सिर्फ़ इस डिवाइस पर
अगर आपने कभी क्लाउड सेव चालू नहीं किया, तो Patosapo अनइंस्टॉल करने से आपके डिवाइस से गेम का सारा डेटा हट जाता है।