กลับไปที่ Patosapo
ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ
จากในเกม (เร็วที่สุด)
- เปิด Patosapo แล้วแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่าของคุณ
- ไปที่ บัญชี
- เลือกลบข้อมูลของคุณ แล้วยืนยัน
ข้อมูลที่บันทึกบนคลาวด์และบัญชีนิรนามของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเกมจะรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
ทางอีเมล (หากคุณไม่มีเกมแล้ว)
เขียนถึง soporte@debugeo.com โดยใช้หัวเรื่อง "ลบข้อมูล Patosapo ของฉัน" แนบ ID ผู้เล่นของคุณถ้ามี (การตั้งค่าของคุณ → บัญชี) หากไม่มี เราอาจหาข้อมูลของคุณไม่เจอ เพราะเราไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร
การลบข้อมูลไม่ได้ยกเลิกการสมัคร Club Patosapo ที่ยังใช้งานอยู่ โปรดยกเลิกก่อนในบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ
สิ่งที่จะถูกลบ
- บัญชีผู้เล่นนิรนามของคุณ (ID ผู้ใช้ Firebase)
- ข้อมูลที่บันทึกบนคลาวด์: ความคืบหน้า เหรียญ อัญมณี ชุด สวน และการตั้งค่าที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเชื่อมโยงระหว่าง ID ผู้เล่นกับประวัติการซื้อของคุณในผู้ให้บริการด้านการซื้อของเรา
- ข้อมูลวิเคราะห์และข้อมูลการขัดข้องที่ไม่บังคับซึ่งผูกกับ ID ผู้เล่นของคุณ ในส่วนที่สามารถระบุตัวได้
สิ่งที่อาจถูกเก็บไว้
- บันทึกธุรกรรมที่เราต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านภาษี บัญชี การป้องกันการฉ้อโกง หรือกฎหมาย ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีในโคลอมเบีย)
- สถิติแบบนิรนามหรือแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้อีก
- ข้อมูลที่ Apple, Google หรือพันธมิตรด้านโฆษณาถือไว้ตามนโยบายของตนเอง คุณจัดการได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์และบัญชีร้านค้าของคุณ
ใช้เวลานานเท่าไร
การลบจากในเกมมีผลทันทีบนอุปกรณ์ของคุณ และเสร็จสมบูรณ์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใน 30 วัน ข้อมูลสำรองจะถูกเขียนทับภายใน 90 วัน คำขอทางอีเมลจะได้รับการตอบกลับภายใน 15 วันทำการ
เฉพาะในอุปกรณ์นี้
หากคุณไม่เคยเปิดการบันทึกบนคลาวด์ การถอนการติดตั้ง Patosapo จะลบข้อมูลเกมทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ